Introdurre le certificazioni in una PA
di Daniela Ciavattone
Responsabile dell’Ufficio Qualità, performance e rischi, Direzione Centrale per l’Organizzazione Digitale, INAIL
La qualità non è solo un “bollino”, ma è il modo attraverso il quale rendere i servizi erogati ancora più sicuri, efficienti ed efficaci. Anche in previsione della candidatura a Polo Strategico Nazionale (PSN).
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