Autore racconto Flavio Iodice

Agile si… ma non sfuggente! A quali condizioni portare gli utenti nei team di progetto?

di Flavio Iodice
Responsabile dell’Ufficio Sviluppo ed esercizio dei servizi digitali, Direzione centrale per l’organizzazione digitale, INAIL

Dopo un’entusiasmante partenza con modalità Agile “da manuale”, si è dovuto fare i conti con il contesto culturale e con la necessità di un adattamento della metodologia.

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Autore racconto Salvatore Carruba

Digitalizzare i processi di back end

di Salvatore Carruba
Responsabile Area disciplinari bilaterali, Divisione agenda digitale e disciplinari di acquisto bilaterali, Consip S.p.A.

Per cogliere a pieno i benefici della digitalizzazione, è indispensabile coinvolgere e supportare lo sviluppo delle competenze digitali delle Strutture organizzative interessate, in modo da porre le basi affinché il cambiamento sia reale, profondo e duraturo.

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Autore racconto Mariano Bonaccorso

La nuova sfida: il relationship management

di Mariano Bonaccorso
Responsabile dell’Ufficio Qualificazione esigenze, programmi, portfolio e servizi, Direzione centrale per l’organizzazione digitale, INAIL

Con l’ultima riorganizzazione si è voluto migliorare la capacità di rispondere alle aspettative del Business, facendo evolvere il Demand Manager in un gestore della relazione con l’utenza, il Business Relationship Manager (BRM).

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